c baje-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") c baje প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("কোম্পানি") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যকর একটি চুক্তি গঠন করে। https://c-baje.cam ওয়েবসাইট বা এর সাথে সম্পৃক্ত যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

c baje একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মের সেবাসমূহ কেবল বৈধ বয়সের (২১ বছর বা তদূর্ধ্ব) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী পড়ার পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ারও অনুরোধ করা হচ্ছে, কারণ উভয় দলিল মিলে সদস্যদের সাথে কোম্পানির সম্পর্কের পূর্ণ কাঠামো নির্ধারণ করে।

কোম্পানি যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে।

২.১ যোগ্যতা

c baje-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে সেবাটি ব্যবহারের জন্য বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে।
• নিজের নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে বা কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

২.২ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

c baje প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি জমা না দিলে উইথড্র স্থগিত করা বা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার অধিকার কোম্পানির রয়েছে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অনুমোদনহীন প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে c baje-কে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় কোম্পানি বহন করবে না।

৩.১ ডিপোজিট

c baje-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০।

সদস্যকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা দিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৩.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্র পদ্ধতিসমূহ ডিপোজিট পদ্ধতির মতোই — bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। অনিয়মিত কার্যক্রমের সন্দেহ হলে কোম্পানি উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রেখে তদন্ত করতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

c baje-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। কোনো ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ করা হয় না।

৪.১ স্বাগত বোনাস

c baje নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটের উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি করতে হবে (উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০, বাজির শর্ত পূরণে ৳১৫,০০০ টার্নওভার করতে হবে)।

৪.২ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক পুনরায় জমা, স্লট উৎসব, সপ্তাহান্তের বিশেষ অফার, জন্মদিনের উপহার ও রেফারেল পুরস্কার-সহ বিভিন্ন প্রমোশনে আলাদা আলাদা শর্ত থাকে। প্রতিটি অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব সদস্যের।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র c baje প্ল্যাটফর্মে খেলার জন্য ব্যবহার করা যাবে — সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
• বাজির শর্ত পূরণ হওয়ার আগে বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অংশ উইথড্র করা সম্ভব নয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্টই বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
• অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন বা বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করার অধিকার কোম্পানির রয়েছে।
• বোনাস কখনো সরাসরি নগদ অর্থ নয় — এটি একটি সুবিধা যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রযোগ্য হয়।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

c baje-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) ও Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়, যা সদস্যের নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ। Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৫% এবং Gold স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। নিয়মিত বেটিং কার্যক্রমের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়ার সুযোগ থাকে।

৫.১ গেমের ফলাফল

c baje-এ সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলারদের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। কোনো গেমের ফলাফলে কারচুপি বা পূর্বনির্ধারণের অভিযোগ প্রমাণ ছাড়া গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত থাকে এবং তা গেম ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। কোম্পানি যেকোনো সদস্যের বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত মতভেদ, ক্রেডিট বা পেআউটের ক্ষেত্রে c baje সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রাসঙ্গিক বাজির মূল স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• বোনাস শুধু উইথড্র করার উদ্দেশ্যে ন্যূনতম ঝুঁকির বাজি করা (বোনাস হান্টিং)।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই গেমে একাধিক দিকে বাজি ধরা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।

c baje বিশ্বাস করে যে বিনোদন উপভোগ করতে হয় বিবেকবান উপায়ে। সদস্যরা ডিপোজিট সীমা, সেশন সময়সীমা বা স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নিজেদের খেলাধুলা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

জুয়া যদি বিনোদনের বদলে সমস্যার উৎস হয়ে ওঠে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত সহায়তার তথ্য পাওয়া যাবে। অ্যাকাউন্ট স্থগিতের আবেদন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা সম্ভব।

• কোনো সদস্য স্ব-বর্জন করলে সেই সময়কালে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা শর্তাবলী লঙ্ঘন বলে বিবেচিত হবে।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করে সমস্ত ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো সদস্যের বয়স নিয়ে সন্দেহ হলে c baje বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে।

৭.১ কোম্পানির উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে c baje পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাসের অপব্যবহার।

৭.২ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

কোনো সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

c baje প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, গেম ডিজাইন ও ইন্টারফেস — কোম্পানির বা সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের মেধাস্বত্বের অধীনে সংরক্ষিত। সদস্যরা ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য এই কন্টেন্ট দেখতে ও উপভোগ করতে পারবেন, কিন্তু কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, পুনঃবিতরণ বা পরিবর্তন করা অনুমোদিত নয়।

c baje-এর ব্র্যান্ড নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

c baje নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা অসম্পূর্ণ লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতার কারণে লগইন তথ্য হাতছাড়া হওয়া।
• গেম সফটওয়্যার ডেভেলপারদের কারণে সৃষ্ট প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি।

কোম্পানির মোট দায়বদ্ধতা যেকোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি দলিলে বর্ণিত আছে। এই শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একসাথে c baje-এর তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে।

প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে সদস্যের লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ থাকে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে বা আদালতের আদেশে সদস্যের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো সদস্যের কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে c baje-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়। সাধারণ বিষয়গুলো সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমেই সমাধান করা হয়।

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়ার জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন — সেখানে ডিপোজিট, উইথড্র, বোনাস ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সমাধান না হলে লিখিত অভিযোগ ইমেইলে জমা দেওয়া যাবে। কোম্পানি অভিযোগ পর্যালোচনা করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে জবাব দেবে। উভয় পক্ষের মধ্যে মীমাংসার সর্বোচ্চ চেষ্টার পরেও বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে প্রচলিত আইন অনুযায়ী বিষয়টি মোকাবেলা করা হবে।

১২.১ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ করা হবে। শর্তাবলীর যেকোনো অংশ কোনো আদালত কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হলে বাকি অংশের কার্যকারিতা অক্ষুণ্ণ থাকবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের নিয়মকানুন মিলে c baje এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১২.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

c baje যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তিত শর্ত ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হয়। সদস্যের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট জানা।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে c baje-এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সক্রিয় আছে।

কোম্পানির সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।